Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Glaser, Klinger & Kolodziej GbR
(„Auftragnehmer“)
Gültig ab: 01.03.2024
Mit Ihrer Auftragserteilung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Diese möchten wir Ihnen im Folgenden mitteilen:
1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Leistungen des Auftragnehmers werden ausschließlich auf der Grundlage dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht, es sei denn, die Parteien vereinbaren
schriftlich eine Individualabrede. Bedingungen des Auftraggebers werden ausdrücklich
durch den Auftragnehmer zurückgewiesen. Die widerspruchslose Annahme dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Auftragnehmer gilt als Einverständnis des
Auftraggebers, und zwar auch dann, wenn er in seinen Konditionen die Anerkennung
anderer Bedingungen ausschließt.
Die einzelnen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Auftragnehmers gelten jeweils gemäß ihrem Inhalt gegenüber Verbrauchern und
Unternehmern im Sinne von § 310 BGB. Regelungen, die ausdrücklich als „für
Unternehmer geltend“ bezeichnet sind, gelten nicht gegenüber Verbrauchern.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche
Personen, mit denen der Auftragnehmer in Geschäftsbeziehung tritt, ohne dass diesen
Personen bei der Durchführung der Geschäftsbeziehung eine gewerbliche oder sonstige
selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers gelten auch für alle
künftigen Geschäfte mit dem Auftraggeber.
2. Vertragsschluss
2.1 Buchung
Eine Anfrage kann per Telefon, Videocall oder per Mail an mail@strategia-leadership.de
vorgenommen werden. Nach der Anfrage erhält der Interessent ein Angebot. Wird das
Angebot schriftlich bestätigt, ist es rechtsverbindlich.
Als Privatkunde kann die Buchung auch direkt über den Buchungsbutton auf der Webseite
www.strategia-leadership.de getätigt werden.
Der Vertrag zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber ist damit zustande
gekommen.
2.2. Gebühren, Zahlungsmodus
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für die erbrachten Leistungen werden die im Angebot festgelegten Gebühren in Euro + MwSt. berechnet.
Die Gebühr ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars oder die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche des Auftraggebers vom Auftragnehmer anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
Kommt der Auftraggeber mit der Annahme der Dienste des Auftragnehmers in Verzug
oder unterlässt bzw. verzögert er eine ihm obliegende Mitwirkung, so kann der
Auftragnehmer für die infolge dessen nicht leistbaren Dienste die vereinbarte Vergütung
verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein.
3. Leistung
Die Weiterbildung wird vom Auftragnehmer gemäß dem Angebot durchgeführt. Er erbringt die darin enthaltenen Leistungen.
Geringfügige Änderungen der Leistung (insbes. Änderung der Veranstaltungszeiten, inhaltliche Umstellung innerhalb des Programms, Anpassung von praktischen Elementen an die Verhältnisse der Teilnehmer oder ein Referentenwechsel) bleiben vorbehalten.
4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 13 BGB)
Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich eventueller Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
5. Absage und Stornierung
5.1 Stornierung durch den Auftraggeber
Ein Rücktritt von einem gebuchten Angebot ist gegen Bezahlung von 40 % der
Seminargebühr bis zwei Monate vor Seminarbeginn möglich, gegen Bezahlung von 60 %
der Seminargebühr bis vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung. Bei einem Rücktritt
innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist die volle Seminargebühr fällig.
Ein Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt
dem Auftraggeber vorbehalten.
Verpasst der Teilnehmer / Auftraggeber einzelne Sitzungen, so hat er keinen Anspruch auf
Wiederholung.
Werden Einzelcoachings mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vom
Teilnehmer / Auftraggeber abgesagt, so wird mit dem Auftragnehmer ein neuer Termin
vereinbart. Bei späterer Absage oder Nichteinhaltung des Termins, erlischt der Anspruch
auf diese Einzelleistung.
5.2 Absage durch den Auftragnehmer
Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarte Maßnahme zu verschieben; hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem für sich selbst oder Familienangehörige entstanden sind.
6. Urheberrecht
Sofern im Angebot nichts anderes festgelegt ist, erhält der Teilnehmer / der Auftraggeber nicht das Recht, vom Auftragnehmer genutzte Marken und Unterlagen gewerblich zu nutzen. Die ausgehändigten Unterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmer zulässig. Bild- und Tonaufnahmen während der Veranstaltung bedürfen der schriftlichen Einwilligung des Auftragnehmers vor Beginn der Veranstaltung.
7. Schweigepflicht, Datenschutz und Datenspeicherung
Auftragnehmer und Auftraggeber / Teilnehmer verpflichten sich, über alle im Rahmen der
Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten
Angelegenheiten, auch nach Beendigung des Vertrages, Stillschweigen gegenüber Dritten
zu bewahren.
Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgten unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes durch den Auftragnehmer. Mit der Beauftragung erklärt sich der Kunde einverstanden, E-Mails und Newsletter vom Auftragnehmer zu erhalten. Die Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbezwecken in Form Ihres Namens, des Namens Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer sowie Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit unter Nennung des Werbemittels.
Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass Postdienstleister dem Auftragnehmer die
zutreffende aktuelle Anschrift mitteilt, soweit eine Postsendung nicht unter der bisher
bekannten Anschrift ausgeliefert werden konnte (§ 4 Postdienst-Datenschutzverordnung).
8. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für entstehende Schäden lediglich, soweit diese auf einer
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einem vorsätzlichen oder grob
fahrlässigen Verhalten durch den Auftragnehmer, seine gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen beruht. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt,
so ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine
wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht oder auf deren
Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte. Eine darüberhinaus gehende
Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen
bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik
nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Insoweit haften wir
nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Angebots,
sofern dies keine vertragliche Hauptleistungspflicht darstellt.
9. Ausschluss von der Teilnahme
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Auftraggeber (und einzelne Teilnehmer) in besonderen
Fällen (z.B. Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung, Verstoß gegen AGB, …) von der
weiteren Teilnahme auszuschließen. Im Fall eines berechtigten Ausschlusses bleibt der
volle Vergütungsanspruch des Auftragnehmers erhalten.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit dieser Bedingungen oder eines darauf abgeschlossenen Vertrages im Übrigen nicht. Die Vertragsparteien werden in einem solchen Fall anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame vereinbaren, welche dem Regelungszweck der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommt. Im Falle einer lückenhaften Regelung gilt Entsprechendes. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Gerichtsstand Berlin.
Mit der Buchung erkennen Sie die oben genannten Geschäftsbedingungen an. Nebenabreden sind nur gültig, wenn Sie schriftlich getroffen wurden.